紛争化しやすい「未払い残業代請求」への高度対応ポイント

紛争化しやすい「未払い残業代請求」への高度対応ポイント

未払い残業代の請求は、労務トラブルの中でも特に紛争化しやすく、金額も膨らみやすい分野です。

しかも実務を見ていると、 最初から悪意があった会社より、「知らずに間違えていた会社」のほうが圧倒的に多い。

その典型が、

  • 顧問社労士をつけていない
  • 給与計算を自社でやっている

という会社です。


1. 実感値として「7割は残業代計算を間違っている」

実務の感覚として、 顧問社労士をつけず、自社で給与計算している企業の約7割は、残業代計算を間違えています。

しかも多いのは、単純な計算ミスではありません。

そもそも「所定労働時間」と「残業」の定義を理解していない

というケースです。

・月給制だから残業代はざっくり ・固定給だから多少の残業は含まれている ・忙しい時期だけだから問題ない

こうした認識は、すべて未払いリスクに直結します。


2. 「1日1時間のカウント漏れ」がどれだけ危険か

ここで、よくあるケースを数字で見てみます。

前提条件

  • 基本給:28万円
  • 月の所定出勤日数:24日
  • 1日の所定労働時間:8時間
  • 本来は1日1時間の残業があったが、カウントされていなかった

① 時給単価の計算

月の所定労働時間は、

24日 × 8時間 = 192時間

時給換算すると、

280,000円 ÷ 192時間 ≒ 1,458円


② 残業単価(25%割増)

残業単価は、

1,458円 × 1.25 ≒ 1,823円


③ 月の未払い残業代

1日1時間 × 24日 = 24時間

24時間 × 1,823円 ≒ 約43,700円/月


④ 期間別の未払い残業代概算

  • 1か月:約 4.4万円
  • 1年(12か月):約 52万円
  • 3年(現在の時効):約 157万円
  • 5年(将来想定):約 219万円

たった「1日1時間」のカウント漏れで、これだけの金額になります。


3. 労基署対応より怖いのは「弁護士請求」

労働基準監督署は、 違反があれば是正指導はしますが、

「いくら払え」とまでは踏み込みません。

本当に怖いのは、

退職者や在職者が、弁護士を通じて請求してきた場合

です。

この場合、

  • 過去にさかのぼって請求
  • 会社側の主張はほぼ通らない
  • 交渉が長期化しやすい

という状況になります。

さらに、未払い残業代だけでなく、

  • 付加金
  • 遅延損害金

まで請求される可能性もあります。


4. 紛争化しやすい会社の共通点

未払い残業代が紛争化しやすい会社には、共通点があります。

  • 勤怠管理が曖昧
  • 手書き・自己申告ベース
  • 管理者が後から修正している
  • 就業規則に労働時間の定義が弱い
  • 「うちは大丈夫」という思い込み

これらが重なると、 請求された時点で、ほぼ負け戦になります。


5. 「払う・払わない」の前にやるべき高度対応

未払い残業代問題で重要なのは、

感情的に否定しないこと

です。

「そんなに残業していない」 「本人も納得していた」 という主張は、法的にはほぼ意味を持ちません。

まずやるべきは、

  • 事実関係の整理
  • 勤怠・給与データの洗い直し
  • リスク金額の把握

この3点です。

金額が見えないまま交渉するのが、一番危険

状況によっては、 早期に現実的な着地点を探る判断も、立派な経営判断です。


まとめ:未払い残業代は「知らなかった」では済まない

未払い残業代は、

  • 悪意がなくても起きる
  • 少額の積み重ねで巨額になる
  • 時間が経つほど不利になる

という特徴があります。

特に、

所定労働時間・残業の定義を理解しないまま運用している会社

は、すでにリスクを抱えている可能性が高い。

未払い残業代は、 問題が起きてから考えるテーマではありません。

起きる前に潰せるかどうか

その差が、 数十万円で済むか、数百万円になるかを分けます。

筆者プロフィール

泉 正道(Masamichi Izumi)
従業員100名以下の中小企業の伴走支援コンサルタント。C&Pいずみ社会保険労務士法人 代表。
採用定着士、特定社会保険労務士、生成AIアドバイザー。2025年現在、延べ100社以上の中小企業を支援。
採用・定着・労務に関する相談は累計2,000件超。

徹底的な伴走支援で、中小企業の採用定着を「仕組み化」する事を得意とする。
商工会、商工会議所、大手生命保険会社でのセミナー講師など、精力的に「事例」中心の情報発信をし続けている。

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