人手不足が続くなか、多くの中小企業が一度は使ったことがある採用サービスが求人検索エンジンです。
「無料で求人を出せる」「応募が来たことがある」という経験を持つ一方で、
「最近は全然反応がない」「何をどう改善すればいいのか分からない」
と感じている経営者や採用担当者も少なくありません。
indeedは非常に強力なツールですが、仕組みを理解せずに使うと、効果が出にくいのも事実です。
目次
indeedの基本的な仕組み
indeedは、求人広告を掲載する媒体でもあり、
「求人版のGoogleみたいなもの（検索エンジン）」でもあります。
求職者はindeed上でキーワード検索を行い、条件に合う求人を探します。
企業側はATS（採用に関わる情報を一元管理するためのシステム）や求人原稿をindeedに連携させることで、
求職者の検索結果に表示される仕組みになっています。
この仕組みの特徴は、ハローワークのように一覧で平等に並ぶのではなく、
「検索にヒットした求人」が優先的に表示される点です。
そのため、どんな言葉で、どんな内容を書いているかによって、
表示回数も応募数も大きく変わります。
無料掲載と有料掲載の違い
indeedには無料掲載と有料掲載があります。
無料掲載でも求人を出すことはできますが、表示回数や露出には限りがあります。
有料掲載はクリック課金型で、予算をかけることで表示頻度を高めることができます。
ただし、「お金をかければ応募が増える」という単純な話ではありません。
原稿の内容が求職者の検索意図とズレていれば、
表示されてもクリックされず、クリックされても応募につながりません。
特に小規模企業の場合、
予算をかける前に「原稿の中身」を整えることが重要になります。
中小企業がindeedでつまずきやすいポイント
indeedを使っている中小企業でよく見られるのが、
「ハローワークの求人票をそのまま流用している」ケースです。
仕事内容が抽象的、条件の説明が最低限、
会社の雰囲気が分からない原稿では、
検索には引っかかっても応募にはつながりにくくなります。
また、「正社員募集」とだけ書いて、
どんな人に来てほしいのかが見えない原稿も多く見られます。
indeedでは、求職者が複数の求人を比較しながら検討するため、
「この会社で働くイメージが持てるか」が応募の分かれ目になります。
indeedが強いのは「条件」より「検索」
indeedでは、給与や雇用形態だけでなく、
「仕事内容」「働き方」「時間帯」「価値観」に関する言葉が検索に使われます。
たとえば、
「残業少なめ」「未経験から」「一人で黙々」「お客様対応なし」など、
現場では当たり前と思っている要素が、
実は検索ワードとして非常に重要です。
この検索前提の仕組みを理解せず、
「条件をきれいに書くこと」だけに注力してしまうと、
競合に埋もれてしまいます。
indeedは広告媒体というより、
検索対策が必要な場所だと考えた方が実態に近いでしょう。
indeedは万能ではない
ここで重要なのは、indeedはあくまで「入り口」だという点です。
indeedで興味を持った求職者は、
その後、会社のホームページや口コミ、SNSなどを見て、
応募するかどうかを判断します。
つまり、indeed単体で完結する採用は少なく、
他の情報とセットで初めて効果を発揮します。
特に小規模企業の場合、
会社名を初めて知る求職者がほとんどです。
そのため、
「indeedに載せている＝採用活動をしている」ではなく、
「indeedをきっかけに、どう理解してもらうか」まで考える必要があります。
まとめ：indeedは「出せば人が来る」時代ではない
indeedは、今でも非常に影響力のある採用ツールです。
ただし、以前のように、
「とりあえず載せれば応募が来る」時代は終わっています。
検索の仕組みを理解し、
自社に合う人が検索しそうな言葉で、
働くイメージが伝わる原稿を作れるかどうかが結果を左右します。
人が少なく、一人ひとりの存在が重い企業ほど、
indeedの使い方ひとつで採用の難易度は大きく変わります。
媒体のせいにする前に、
「indeedというツールを正しく使えているか」を見直すことが、
採用改善の第一歩になります。
筆者プロフィール
泉 正道（Masamichi Izumi）
従業員100名以下の中小企業の伴走支援コンサルタント。Ｃ＆Ｐいずみ社会保険労務士法人 代表。
採用定着士、特定社会保険労務士、生成ＡＩアドバイザー。2025年現在、延べ100社以上の中小企業を支援。
採用・定着・労務に関する相談は累計2,000件超。
徹底的な伴走支援で、中小企業の採用定着を「仕組み化」する事を得意とする。
商工会、商工会議所、大手生命保険会社でのセミナー講師など、
精力的に「事例」中心の情報発信をし続けている。
＊姫路播州採用定着研究所
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